Remote-Supporter / Dispatcher (w/m) - Ref.Nr.: 26746

  • Allgeier Experts Pro GmbH - vormals tecops personal GmbH
  • Böblingen, Germany
  • Nov 05, 2017
Full time Information Technology Telecommunications

Job Description

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Für einen renommierten Kunden am Standort in Böblingen suchen wir ab sofort einen Remote-Supporter / Dispatcher (w/m) - Ref.Nr.: 26746
(Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben)
Ihre Aufgaben

  • Durchführung des Remote-Supports als Schnitttelle zwischen UHD, 2nd- und 3rd-Level
  • Eingangsprüfung aller Tickets auf vollständige Daten und Datenqualität
  • Qualifizierung der Tickets sowie Entscheidung über eventuellen Onsite-Einsatz
  • Troubleshooting im Bereich spezieller Kundensysteme sowie im Windows-Umfeld

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) und einschlägige nachweisbare Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der gängigen Hard- und Software im Windows-Umfeld (7-10)
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B ist erforderlich

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!


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Allgeier Experts Pro GmbH

Louise-Dumont-Strasse 25
40211 Düsseldorf

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Simon Schmalenberg unter oder per Mail unter .
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