1st Level IT-Supporter (w/m) / UHD - Ref. Nr.: 26500

  • Allgeier Experts Pro GmbH - vormals tecops personal GmbH
  • Düsseldorf, Germany
  • Nov 05, 2017
Full time Information Technology Telecommunications

Job Description

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab Dezember am Standort Düsseldorf einen 1st Level IT-Supporter (w/m) / UHD - Ref. Nr.: 26500
(Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben)
Ihre Aufgaben

  • Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level IT-Support eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit weiter.
  • Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben
  • Qualifizierung von Netzwerk-Störungen sowie -Problemen

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintergration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gerne am Telefon
  • Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

Wir bieten

  • Tarifverträge nach iGZ / DGB
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!


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Allgeier Experts Pro GmbH

Louise-Dumont-Straße 25
40211 Düsseldorf

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Michel Mocci unter - 45 oder per Mail unter .
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