1st/ 2nd Level Helpdesk Agents (m/w) Ref.Nr.: 26258

  • Allgeier Experts Pro GmbH - vormals tecops personal GmbH
  • Berlin, Germany
  • Nov 03, 2017
Full time Information Technology Telecommunications

Job Description

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewirb dich noch heute und profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Du bist ständig der IT Berater deiner Freunde? 1st/ 2nd Level Helpdesk Agents (m/w) Ref.Nr.: 26258
Verdiene Geld mit deinem Wissen
Was du drauf haben musst

  • Die Annahme und Bearbeitung von Incidents im Ticketsystem
  • Kompetente Remoteunterstützung per Telefon
  • Erstellung von Dokumentationen der Meldungen und Lösungen

Das sind deine Skills

  • Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder erste Berufserfahrung im technischen Support
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der gängigen Microsoft Software (Windows, MS Office)
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  • Grundkenntnisse im Umgang mit mobilen Geräten (Smartphone)

Was wir dir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ/ DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Du bekommst eine volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Du hast mich als deine feste Ansprechpartnerin in unserer Niederlassung, die dich betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitiere von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter kannst du dir exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal sichern

INTERESSIERT?
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!


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Allgeier Experts Pro GmbH

Wohlrabedamm 32
13629 Berlin

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Marion Mündel unter0151/ oder per Mail unter .
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